Kalasadama 4a (Rumbi 4), Tallinn · E-R 9-19 L 11-17 P 11-15
Et     Ru     En
Eesti     Русский     English

Korduma kippuvad küsimused

Kas pakute järelmaksu võimalust? ▾


Teeme koostööd Esto, InBanki, LHV ja Holm, TF banki järelmaksuga. Järelmaksuga saab osta tooteid, mille hind algab alates 50st eurost. Järelmaksu vormistamiseks on vaja esitada taotlus meie e-poes või kontakteeruda klienditoega. Järelmaksu taotlemiseks pole vaja kodust lahkudagi! Lisainfo järelmaksu lehel.

Kas ostate vanu seadmeid tagasi? ▾


Ostame tagasi vanu seadmeid juhul, kui soetate meie käest mõne muu seadme. Pakkumine kehtib nii uute kui ka kasutatud seadmete ostmisel. Vahetamise jaoks on vaja tulla oma praeguse seadmega (iPhone, MacBook, iPad, Apple Watch, iMac) meie juurde või saata seade meile Arsenali Keskuse pakiautomaati. Meie tehnik vaatab üle Teie seadme seisukorra ning sellest lähtuvalt pakume tagasiostu hinna, mida saate kasutada uue seadme ostul. Lisainfo vana seade uueks lehel.

Kas ostate tagasi ka katkiseid seadmeid? ▾


Jah, ostame. Meie tehnik vaatab seadme üle ning sellest lähtuvalt pakume tagasiostu hinna. Ostame tagasi vanu seadmeid juhul, kui soetate meie käest mõne muu seadme. Katkise seadme ostuhinna pakkumisel arvestame remondile kuluvat summat. Lisainfo vana seade uueks lehel.

Kas veebipoes pakutavate toodetega saab eelnevalt tutvuda? ▾


Jah, saab küll. Ostusoovi korral on võimalik tulla meie kontorisse, mis asub Tallinnas (Kalasadama 4a, 10415, Tallinn, Kultuurikatla taga). Kõik laos olevad tooted on meie kontoris olemas (vastav märge on toote kirjelduses). Oleme avatud E-R 9-19, L 11-17, P 11-15. Lisainfo kontakt lehel.

Kas pakute kasutatud seadmetele garantiid? ▾


Kõik Mobipunkti kasutatud seadmed on 100% töökorras ning läbinud põhjaliku kontrolli. Samuti omavad kõik müüdavad kasutatud seadmed 24 kuud garantiid.

Kuidas saada teada, milline on kasutatud seadme seisukord? ▾


Kõikide kasutatud seadete kirjelduses on välja toodud nende seisukord tähega: A, B või C.
Seisukord A – seade näeb välja uueväärne. Seadmel võivad olla mõned õrnemad kriimud, mida esmapilgul pole märgatagi (välimus 5-/5 viie palli skaalal).
Seisukord B – väga heas korras seade, millel on tekkinud väiksemad kulumisjäljed kasutamisest, mis kasutamist ei sega (välimus 4/4+ viie palli skaalal).
Seisukord C – seadmel esineb kulumisjälgi kasutamisest tulnud mõlke ja kriime (välimus 3/4- viie palli skaalal). Tutvu seadmete seisukorraga!

Mis kasutatud seadmega kaasa tuleb? ▾


Kõikide kasutatud seadmetega (iPhone, iPad) tuleb kaasa USB laadimiskaabel. MacBookidega tuleb kaasa laadija ja seinaadapter. Kõikide toodete kirjelduses on märgitud, mis tarvikud konkreetse tootega kaasa tulevad.

Kui pikk on toodete tarneaeg? ▾


•   Ise järele tulles saab laos olevad tooted kätte kohe peale arve tasumist.
•   Kulleriga tellides saab laos olevad tooted kätte vastavalt kokkuleppele kulleriga.
•   Postiga tellides saab tooted kätte 1-2 päeva jooksul peale arve tasumist. Tarneaeg sõltub postiteenuse pakkujast (Omniva, Smartpost).
•   Kui tellitud kaup asub meie partneri laos, on toodete tarneaeg 2-7 tööpäeva peale arve tasumist. Vastav tarneaja märge on toote juures.
•   Kui tellitud kaupa pole meie partneri laos, teavitab Mobipunkt Ostjat tarneajast ning toimetab kauba kohale kohe, kui see on jõudnud meie lattu.

Milliste remondi ning hooldustöödega tegelete? ▾


Tegeleme kõikvõimalike Apple seadmete remondi ning hooldustöödega alustades tolmupuhastuse lõpetades ekraanivahetuse ning emaplaadi remondiga. Lisainfo remondi lehel.

Kas remondi jaoks on vaja aeg broneerida? ▾


Remont- ja hooldustöödeks ei ole vaja aega broneerida. Vaja on tulla oma seadmega meie kontorisse, tellida oma seadme järele kuller või saata see meile SmartPostiga. Kulleri või postiga saatmise korral tuleb eelnevalt meiega kontakteeruda. Lisainfo remondi lehel.

Kui kaua võtab aega remont? ▾


Levinud iPhone’i vigade parandamine (näiteks nupu või ekraanivahetus) võtab tavaliselt aega 30 minutit kuni 2 tundi. Keerukamate probleemide korral teavitatakse klienti umbkaudsest ajast. iPadi remontimine võtab aega 1 tööpäev. Remonditööde ajaks pakume oma klientidele tasuta asendustelefoni (iPhone), seega Te ei pea olema minutitki ilma telefonita. Lisainfo remondi lehel.

Toode on lisatud ostukorvi

Meie veebileht kasutab küpsiseid


Veebilehe paremaks toimimiseks palume teil lubada küpsiste kasutamine. Kasutame küpsiseid kasutajakogemuse parandamiseks, sisu ja reklaamide isikupärastamiseks, sotsiaalse meedia funktsioonide pakkumiseks ning liikluse analüüsimiseks. Loe lisaks meie privaatsuspoliitikast.

Ainult vajalikud