1. Условия продажи

Условия продажи действуют между покупателем Интернет-магазина Mobipunkt.ee (далее Покупатель) и предпринимателем Mobipunkt OÜ (далее Продавец) при покупке товаров и услуг.

Договаривающиеся cтороны обязуются руководствоваться регулированием отношений по Обязательственно-правовому закону и других законов Эстонской Республики и законодательными актами ЭР, а также условиями продаж Mobipunkt OÜ. Продавец оставляет за собой право изменять продажные цены и условия продажи без уведомления покупателя.

Покупатель заказом и оплатой товара подтверждает, что ознакомился с условиям продажи.


2. Цена товара

Все цены обозначаются в евро и содержат 20% НСО (кроме комиссионных товаров, у которых НСО 0% согласно закону KMS §41).

Продавец оставляет за собой право изменять продажные цены. Если заказ оформлен перед изменением условий или цен, к правовым отношениям между Покупателем и продавцом применяются условия, действовавшие во время оформления заказа. Тем не менее, продавец оставляет за собой право отказаться от продажи товара в случае, если с товаром произошла одна из следующих неувязок: произошла техническая или человеческая ошибка при вводе цены.

 
3. Оформление покупки

Если покупатель уверен, что данный товар ему подходит, то товар можно добавить в корзину и оформить заказ. После оформления заказа на ваш электронный почтовый яшик придёт счёт. После оплаты счёта Продавец начнёт заниматься заказом покупателя.

Покупатель может заплатить за заказанный товар:

1) Банковской ссылкой (поддерживает банкы Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Citadele, Coop, Revolut)
2) Банковским переводом
3) Рассрочкой ESTO
4) Наличными/ банковской картой в представительстве (Kalasadama 4a, Tallinn)

Покупатель при оформлении заказа обязан предоставлять правильные данные.

Продавец не отвечает за неверные данные, если они были даны покупателем.

Если покупатель получил счёт по электронной почте и не оплатил его в течении 2-х дней, то заказ будет отменен.

Фотографии на странице интернет-магазина иллюстративные и могут отличаться от настоящего товара.

Договор продажи вступает в силу с момента поступления платежа Покупателя на банковский счет Продавца.

Все собранные данные, которые поступают к Продавцу, считаются конфиденциальными, но Продавец имеет право использовать  данные Покупателя для рекламных акций.

4.Принципы защиты и обработки данных

Продавец гарантирует защиту данных покупателя, в том числе его личных данных, и их использование в соответствии с условиями законе о обработке данных. Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с условиями политики обеспечения приватности. Исходя из текущего законодательства и условий политики обеспечения приватности, продавец имеет право на обработку данных (в том числе личных данных) покупателя без получения на это отдельного согласия покупателя в пределах обеспечения работоспособности э-магазина и соблюдения условий договора продажи обеими сторонами. На основании вышесказанного продавец имеет право выполнять нижеперечисленные действия (это право не ограничено данными действиями) без отдельного согласия покупателя: отправлять покупателю извещения, связанные с потреблением услуг э-магазина, в том числе извещения, задачей которых является обеспечение безопасного использования э-магазина; сохранять ради оптимального обслуживания покупателей и в качестве доказательств совершенных сделок данные о заказах, поданных вошедшим в систему э-магазина покупателем, а также в течение разумного периода о заказах, подача которых не была завершена покупателем до его выхода из системы.

Если покупатель своим волеизъявлением при заключении клиентского договора или иным предусмотренным образом (например: через самообслуживание) дал согласие на использование своих данных в маркетинговых целях, продавец будет использовать его данные в соответствии с положениями политики обеспечения приватности, в том числе для передачи покупателю в электронном виде (э-почта, SMS и т.д.) персональных, прямых, акционных и льготных предложений изделий и услуг.

Покупатель имеет право на отзыв в любой момент своего согласия на использование его данных в маркетинговых целях. Для этого достаточно отправить продавцу соответствующее э-письмо или пройти описанную в полученном в виде э-письма предложении процедуру отказа от получения дальнейших предложений.

5. Доставка и сроки

1) Если заказанные товары есть в наличии, срок доставки 1-3 рабочих дня после того, как продукт оплачен по счету. Для быстрого получении товара всегда можно приехать в Таллинне в нашу контору, что бы получить товар сразу.

2) Если заказанные товары есть в наличии дистрибьютера, срок доставки 3-7 рабочих дня после оплаты.

3) Если заказанных товаров нет в наличии, то Продавец должен уведомить Покупателя о сроке доставки товара, как только товар прибудет на склад.

Покупатель может выбрать один из следующих вариантов доставки:
• Терминалы SmartPOST/Omniva в Эстонии – цена 3-4€ (при заказе iPhone/iPad/Mac/Watch пересылка бессплатная)
• Покупатель забирает сам товар в представительстве Mobipunkt (Kalasadama 4a, Tallinn)- бесплатно

Продавец не отвечает за задержку доставки товара в случае, если задержка доставки товара обусловлена обстоятельствами, на которые Продавец не мог повлиять и которых не мог предвидеть.


6. Возврат товара

У частного покупателя есть право на возврат товара в течении 14 дней со время покупки товара из Интернет магазина. Ответственность за износ товара, подлежащего возврату, является обязанностью покупателя в случае обесценивания товара, если товар был использован иным образом, нежели это было необходимо для выяснения его особенностей, характеристик и функционирования. Для выяснения возможностей, характеристик и функционирования товара покупатель может обращаться с ним и использовать его только так, как это обычно разрешается делать в магазине. Не подлежат возврату товары, не соответствующие правилам возврата по санитарным нормам или соображениям гигиены,  а также те, которые  были вскрыты после доставки. Также невозможно вернуть аудио и видеозаписи, в том числе компьютерное программное обеспечение, если упаковка была вскрыта.

Для возврата товара необходимо написать Продавцу заявление о возврате, и выслать письмо указав номер заказа, на электронную почту продавца: info@mobipunkt.ee в течении 14 дней со дня получения товара. Покупатель может заполнить стандартную форму для возврата, которую можно найти на портале Riigiteataja. Ссылка: https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa1.pdf#

Покупатель может отказаться от заказа перед оплатой за товар, проинформировав продавца по электронной почте: info@mobipunkt.ee.

После получения заявлении о возврате товара продавец должен незамедлительно, но не позднее 14 дней после получения заявлении о возврате товара, вернуть все платежи, полученные от потребителя по контракту, включая расходы на доставку товара от потребителя. Если заказанные товары не соответствуют заказу, расходы на обмен и возврат оплачиваются Продавцом. Деньги на возвращенные товары будут возмещены как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней.


7.  Предявление претензий

У частного покупателя есть право предъявить претензию Продавцу в течении 2 лет со дня покупки товара от несоответствия с условиями контракта. В течении первых 6 месяцев Продавец обязан за свой счет выяснить причину дефекта, по прошествии 6 месяцев со дня покупки, расходы за диагностику оплачивает покупатель.

Продавец не несет ответственности за дефекты, возникшие по вине Потребителя, произошедшие в результате ненадлежащего хранения или нецелевого использования товара.


8. Другие условия

Продавец несет ответственность в степени продажной цены товара. Продавец не несет никакой ответственности за косвенные убытки (потеря прибыли или оборота), которые были нанесены дефектом изделия.

В этих условиях вопросы и разногласия, которые не остаются урегулированными между Покупателем и Продавцом, решаются на основании законов и других актов Эстонской Республики, регулирующих отношения между сторонами. В случае несогласия одной стороны, другая сторона пытается достичь соглашения путем переговоров. Если стороны не в состоянии решить не согласия, то и покупатель и продавец вправе обратиться за правовой помощью Tarbijakaitseamet или суд.