1. На всю новую продукцию Apple действует гарантия производителя 12 месяцев как для физических, так и для юридических лиц. Дополнительно на физическое лицо распространяется двухлетнее право на подачу претензии в Европейском Союзе. Более подробную информацию о гарантии и условиях производителя Apple можно найти здесь: https://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-estonian.html.

2. Срок действия гарантии на ремонтные работы (запчасти) составляет 12 месяцев с момента даты выдачи клиенту отремонтированного устройства, если иное не оговорено в счете/ квитанции о ремонте.

3. На использованное устройство действует гарантия 24 месяца как для физических, так и для юридических лиц (гарантия не распространяется на естественный износ аккумулятора).

4. Гарантия при замене изделия или запасной части действует на основе первоначальной гарантии или трехмесячной гарантии, в зависимости от того, какая гарантия продолжительнее.

5. Документом, удостоверяющим действительность гарантии на купленный или отремонтированный товар, является счет на покупку, утвержденное банком платежное поручение или квитанция/ведомость на ремонтные работы.

6. В течение гарантийного срока неисправное устройство/запчасть будет отремонтирована или заменена бесплатно.

7. Mobipunkt не несет ответственности за ущерб, причиненный дефектными изделиями, а также вследствие повреждения информации, в том числе за ущерб имуществу и потерю оборотных средств или прибыли.

8. Настоящая гарантия недействительна при следующих условиях: механическое повреждение (падение, повреждение водой или влагой) нарушение условий использования продукта, изменение,
удаление или неразборчивость серийного номера продукта, повреждение в результате стихийных бедствий, аварии или пожара, а также при неисправностях, возникающих вследствие использования некачественных или неприспособленных для этого аксессуаров.

9. Если диагностика не выявит неисправностей устройства, то клиент должен оплатить стоимость диагностики согласно прейскуранту ремонтных работ Mobipunkt OÜ.

10. Если устройство оказалось неисправным по вине клиента, то в случае отказа от платного ремонта клиент должен оплатить стоимость диагностики в соответствии с прейскурантом ремонтных работ Mobipunkt OÜ.

11. При обнаружении проблемы с устройством покупатель должен уведомить Mobipunkt об этом по телефону или электронной почте в течение 5 дней с момента обнаружения дефекта, но до окончания гарантии.

12. Перед отправкой устройства на гарантийное обслуживание просим сделать резервную копию устройства, стереть всю личную информацию, и удалить все пароли. Во время технического обслуживания содержимое устройства может быть удалено или заменено, а программное обеспечение переустановлено.

13. Гарантия осуществляется только в офисе Mobipunkt OÜ или у уполномоченного поставщика услуг.

Совершая покупку, клиент подтверждает, что понимает гарантийные условия Mobipunkt OÜ и согласен с ними.

Гарантийные условия Mobipunkt OÜ действуют с 01.05.2022 г.